Wyskakujące okienko w przeglądarce.

Cześć,

Sąsiadka poprosiła mnie o pomoc. Ma problem z wyskakującym okienkiem w przeglądarce. Wydawało by się, że nic wielkiego ale nie mogę zlokalizować i usunąć przyczyny. Próbowałem czyszczenia przeglądarek, przeglądałem zainstalowane programy czy nie ma czegoś zainstalowane. Programy do wyszukiwania różnego rodzaju robactwa nic nie znajdują...

Okienko pojawia się w przeglądarce i po zamknięciu otwiera się strona z różnymi reklamami. To coś uniemożliwia również korzystania z poczty np. nie można usunąć wiadomości, po kliknięciu w różne opcje poczty otwierają nie też strony z reklamami...

Proszę o radę.

Spróbuj uruchomić Kaspersky Rescue Disk i nim przeskanować wszystko, a jak nie pomoże to zainstaluj malwarebytes anty-malware i nim przeskanuj dyski i jeszcze sprawdź dodatki do przeglądarek i wtyczki, czy się coś nie zainstalowało.